Du må være innlogget for å få tilgang til alle nyheter! Logg inn eller opprett brukerkonto.

Dette må du huske når du skal bytte gaver

Dette må du huske når du skal bytte gaver

Mange bytter julegavene i romjulen. Har du kontroll på hvilke rettigheter du har. FOTO: Trine Barka Højmark

Seks av ti bytter julegavene sine, da er det lurt å ha kontroll på byttereglene.

Tekst:

Publisert:

Har du fått en gave som ikke helt var det du ønsket deg, eller en genser som ikke passet? Kanskje du har fått to av samme gave eller en gave du har fra før. En undersøkelse Forbrukerrådet gjorde i fjor viser at seks av ti bytter julegavene sine. Og nå i romjulen er de store byttedagene.

Det er ingen lov som sier at du har bytterett på det du har fått eller kjøpt. Det betyr at bytting må avtales med butikken eller at det må være en vanlig praksis i bransjen for at du skal få lov. Men dette gjelder bare om du handler eller har fått gaver fra en butikk.

Bytt i romjulen

Forbrukerrådet anbefaler at du tar med deg byttelappen eller kvitteringen når du skal bytte en gave. Vanligvis får du bytterett i romjulen og etter nyttår kan det være for sent - husk å sjekke datoen på din byttelapp. Den som kjøper gaven bør alltid huske å spørre om kvitteringen eller byttelapp.

I tillegg bør du ta med originalemballasjen. Har du fått noen sko til jul, bør skoene være i esken når du leverer dem tilbake. Meningen er at varen skal kunne selges igjen og da må den være i samme stand som den var da den ble kjøpt.

Som regel er butikkene litt snillere etter jul og du får bytterett etter jul på de fleste varer.

Angrerett på nett

Er gaven din kjøpt på nett har du ikke bytterett i romjulen, fordi nettbutikkene ikke har samme byttetradisjon som butikkene. Men du har angrerett. Er varen kjøpt i en norsk nettbutikk er det 14 dagers angrerett fra den dagen du fikk varen. Du må da spørre den du fikk gaven fra om det fortsatt er angrerett.

Noen nettbutikker tilbyr likevel byterett i romjulen, men da må det stå på nettsiden deres.

Får tilgodelapp

Når du har byttet gaven kan du enten finne noe annet du vil ha i butikken, eller få en tilgodelapp. Du har i utgangspunktet ikke rett på pengene tilbake. Husk å sjekke når tilgodelappen går ut - så du får brukt den før fristen. Ofte varer de i ett år og kan ikke brukes på salgsvarer.

Hvis det ikke står noen dato på tilgodelappen sier loven at den varer i tre år. Noen butikker tilbyr åpent kjøp og det betyr at du kan få pengene tilbake.

Husk å bruke gavekortet

Har du fått gavekort til jul? Husk å bruke det. Det finnes ingen lover om gavekort, men som regel har de avgresninger på cirka ett år. Står det ingenting om hvor lang fristen er, gjelder gavekortet i tre år.

Det er ikke alltid du får bruke gavekort på salgsvarer, så dette må du forhøre deg med butikken om. Klarer du ikke å handle for hele summen på kortet får du vanligvis ikke pengene tilbake, men kan få tilgodelapp.

Kilde: Forbrukerrådet

Huskeregler ved bytting:

  • Varene må være ubrukt og uten skader.
  • Hygieniske artikler, kroppsnære klær, ømfintlige varer eller varer som taper seg raskt i verdi får du ofte ikke bytte.
  • I hovedsak kan du bare kreve å få bytte i samme butikk eller kjede og til en annen vare.
  • Du kan bytte til en dyrere vare dersom du betaler mellomlegget.
  • Du kan ikke kreve å få penger tilbake dersom varen du bytter til er vesentlig billigere enn den du hadde - men du kan kreve en tilgodelapp som er gyldig i tre år.
  • Kjøper du varer på nett gjelder angrerettloven. Du har da 14 dager angrerett.
  • Ta vare på originalemballasjen.
  • Ta med byttelapp eller kvittering.
  • Bytt i romjula.

Kilde: Forbrukerombudet og Forbrukerrådet.

Nyheter fra andre aviser

Jærbladet

Strandbuen

Sandnesposten

Bygdebladet

Gjesdalbuen

Dalane Tidende

Send inn tips

Nyhetstips? Skjer det noe?

Vi er takknemlige for alle slags tips. tips@solabladet.no eller tipstelefon 906 14 444.

Nyheter på mobilen

Få de siste nyhetene på mobilen!

Dersom du åpner solabladet.no fra en iPhone eller annen smarttelefon vil du få opp en tilpasset utgave tilpasset små skjermer.

Delta i debatten

Vil du kommentere sakene på Solabladet.no?

Solabladet.no benytter Facebook Comments som verktøy for diskusjon og debatt. Er du pålogget Facebook kan du enkelt kommentere utvalgte saker uten ekstra pålogging eller verifisering. Les debattreglene våre.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!